📄 POLÍTICA DE REEMBOLSO – Namoro Online (namoro.online)

A satisfação da cliente é prioridade no Namoro Online. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para produtos digitais.

1. Prazo de reembolso

Você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar reembolso, sem justificativa obrigatória, conforme o direito de arrependimento do consumidor digital.

2. Como solicitar

Basta enviar um e-mail para:
📩 [email protected]
Com o assunto: “Solicitação de Reembolso”, informando o e-mail utilizado na compra e o motivo (opcional).

3. Tempo de processamento

Após a solicitação, o reembolso será processado em até 5 dias úteis, diretamente na forma de pagamento utilizada (cartão, boleto, etc.), conforme as políticas da plataforma intermediadora (Cakto, Kiwify, Hotmart, Eduzz, etc.).

4. Reembolsos parciais

O valor do order bump (caso contratado) também será reembolsado integralmente dentro do mesmo prazo legal.